Retours & Échanges

Chez lundi, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si votre commande ne convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles gratuitement.

Return Process

• 1.
  Déclarer votre retour

  Connectez-vous à votre espace client et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes attachées, puis insérez le bon de livraison.

• 3.
  Imprimer l'étiquette

  Téléchargez et imprimez l'étiquette de transport prépayée reçue par email, puis collez-la de manière visible sur votre colis.

• 4.
  Déposer le colis

  Rendez-vous dans le point relais le plus proche de chez vous pour déposer votre colis et conservez précieusement la preuve de dépôt.